Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betplay Hesabımda İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Hatası

Ali
31 Mayıs 00:09125
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir yardımdı teşekkür ederim

Betplay hesabıma bugün masaüstü bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda iki faktörlü kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşamaya başladım. Sisteme giriş kodunu girdiğimde “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunu bugün iki kez denememe rağmen yaşadım.

İki faktörlü kimlik doğrulamamın sıfırlanmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 10:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

Ali
Ali
3 Haziran 17:59

Çok hızlı bir yardımdı teşekkür ederim

4 Haziran 10:49

Değerli Kullanıcımız, Betplay ailesi olarak, bizimle birlikte olmayı tercih ettiğiniz için gönülden teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güveni, bizim için her şeyden daha önemli. En iyi hizmeti sunmak ve bahis deneyiminizi keyifli hale getirmek için her zaman yanınızdayız. Keyifli ve bol şanslı günler dileriz! Saygılarımızla, Betplay Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İki Faktörlü Doğrulama Kodlarında Gecikme Ve Kesintiler

Asim
24 Nisan 02:52320

"Hesaba giriş sırasında gelen doğrulama kodlarının gecikmeli gelmesi ve bazı denemelerde hiç ulaşmaması üzerine destek talebi oluşturdum. Konu incelenerek SMS/e-posta doğrulama altyapısının gözden geçirildiği ve iyileştirme planlandığı aktarıldı. Geri dönüş için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betplay Canlı Destek Sorunu

Betplay Canlı DestekSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Betplay İade İstiyorum!

Betplay İadeİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Betplay Hesabım İle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Betplay Hesabım İleAlakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Selcuk
Betplay Pişmanlıktır!

Betplay Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mert
Betplay 3 Milyon Kazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Betplay 3 MilyonKazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Profil fotoğrafı
Fatih
Betplay Yatırdığım Ücreti Yatırmıyor

Betplay YatırdığımÜcreti Yatırmıyor

Profil fotoğrafı
Zeyd