to read complaints and reviews, or file yours.Betplay 10.000 TL Süper Havale Yatırmam Hesaba Yansımıyor
20.02.2026 tarihinde saat 16.44’te Betplay hesabıma 10.000 TL tutarında süper havale yöntemiyle para yatırdım. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Durumu canlı destek temsilcisine ilettiğimde, böyle bir para girişinin olmadığı söylendi. Ancak elimde banka dekontum ve para çıkışına ilişkin ekran görüntülerim mevcut, ayrıca bankamla görüştüğümde işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın Betplay tarafına çıktığını teyit ettim. Buna rağmen hâlâ para hesabıma yansıtılmıyor ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Betplay’in ilgili işlemi acilen inceleyerek 10.000 TL tutarındaki paramı hesabıma geçirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
