Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kazandığım 97.600 TL İçin Belgeler Gönderdim, Hesabım 20 Gün Boyunca Kısıtlı Ve Çekim Yapamıyorum

Kazandığım 97.600 TL İçin Belgeler Gönderdim, Hesabım 20 Gün Boyunca Kısıtlı Ve Çekim Yapamıyorum
20 Nisan 11:36438

Betpas üzerinden 45.000 TL tutarında bir kupon yaptım ve kuponum tuttuktan sonra hesabımdaki bakiye 97.600 TL’ye yükseldi. Bu tutarı çekmek istediğimde benden birtakım belgeler (önlü arkalı kimlik- selfieli kimlik-ikametgah belgesi) talep edildi, bunları gönderdim, hatta onlar istemeden adıma kayıtlı güncel bir su faturasını da gönderdim. Kısacası istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde hemen gönderdim.

Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana “hesap incelemesi” gerekçesiyle ne para çekmeme ne de kupon yapmama izin veriliyor. Yaklaşık 20 gündür hesabım kısıtlı durumda ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece belgelerin incelemesinin devam ettiği söyleniyor, bunun dışında herhangi bir gerekçe veya süre bilgisi verilmiyor. Her gün aynı klişe cümlelerle oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.

İstenen tüm belgeleri göndermeme rağmen hesabım neden açılmıyor. 2-3 belgenin incelenmesi nasıl 15-20 gün sürebilir. Hesabımın derhal açılmasını, üzerindeki kısıtlamaların kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 97.600 TL tutarındaki bakiyemin tamamının derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

20 Nisan 14:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Betpas Müşteri Hizmetleri

Cevat
21 Nisan 14:01

Belge istemenizi ve inceleme yapılıyor demenizi anlıyorum bu konuda bir sorun yok. Fakat bir maçlık bir kuponun ve istenen birkaç belgenin incelenmesi kaç gün sürer? 20 gün mü? Sizce de bu durum biraz saçma değil mi? Müşteri temsilcisinden her gün aynı cevabı almaktan gerçekten bıktım usandım. En azından bir süre bilgisi verin de bu saçma belirsizlikten kurtulayım.

Cevat
25 Nisan 09:27

22 gün sonunda tarafıma ilettikleri mail ile kazancıma ve yatırımımın %20 sine keyfi bir şekilde el koyduğunu açıklayan bu güvenilmez siteyi lanetliyorum, böyle gayri ciddi gaspçılardan uzak durun. Ciddiyetten o kadar uzaklar ki kopyala yapıştır tarzı gönderdikleri mailde bahsettikleri resbet diye sitede üyeliğim bile yok. Grup olarak bahis almaktan farklı müşterilerle eşleşmekten filan bahsediyor ama ortada ne bir isim ne bir kullanıcı adı ne de karşılığında oynandığını iddia ettikleri bahisle alakalı tek bir bilgi ve delil kırıntısı bile yok. Göz göre göre 61 bin liramı gasbeden bu rezillerin sitesinde bahis yapıyorsanız her an dolandırılbileceğinizi göze almalısınız

Cevat
25 Nisan 09:41

61 bin liramı gasbeden sitenin gönderdiği muhteşem mail

Cevat
25 Nisan 09:59

Tutan kuponumun parasını incelemeye alıp tam 22 gün inceleme adı altında beni oyalayıp 22 gün sonunda gönderdikleri maile bakar mısınız Altı çizili yerlere dikkat lütfen. Tamamen takdirimize bağlı olarak vermiyoruz diyorlar. Yalandan paraya çöktükleri o kadar belli ki 1. Paragrafın sonunda restbet diye bir siteden bahsediyorlar, oysa parama çöktükleri yer Betpas ve benim hayatım boyunca restbet adlı bir sitede üyeliğim olmadı, ismini de mailden sonra öğrendim. Ciddiyetten ve kurumsallıktan o kadar uzaklar ki, Kopyala yapıştır yaparken bu kısmı değiştirmeyi bile gerekli görmemişler. Grup olarak oynamak nedir? Birlikte kural dışı bahis aldığımı iddia ettiğiniz bir isim bir üye adı ya da bir kupon gösterebilir misiniz? Gösteremezsiniz çünkü ortada öyle bir şey yok. Sadece olduğunu iddia ederek parama çökmek için hayali senaryolar yazabilirsiniz. Oynadığım kuponda Barcelona kazanıra bahis aldım ya bundan daha doğal ne olabilir. Sürpriz bir oran ya da maç tutturmuşum gibi paramı alenen gasp ediyor ve karşılığında masal anlatıyorsunuz. Hiçbir belge ve kanıt sunamazsınız çünkü mailde itiraf ettiğiniz gibi tamamen takdir hakkı kullanarak paraya çoktunuz. Sizin bu yaptığınızı her yerde ifşaa edeceğim. Lütfen arkadaşlar sakin bu dolandırıcı siteyi kullanmayın, gördüğünüz gibi kar ederseniz eğer paranızı asla çekemiyorsunuz.

25 Nisan 14:27

Sayın Cevat P. (Kullanıcı Adı: winner61), Platformumuzda gerçekleştirdiğiniz işlemler ve ilettiğiniz bildirimler doğrultusunda, hesabınız Risk Birimimiz tarafından teknik incelemeye tabi tutulmuş ve süreç sonuçlandırılmıştır. Betpas, tüm üyelerine adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı taahhüt eder. Ancak yapılan detaylı teknik incelemeler sonucunda; Organize Faaliyet Tespiti: Sistemlerimizde yapılan çapraz kontrollerde; tarafınızla doğrudan bağlantılı olduğu (aynı soyadı, IP ve cihaz etkileşimi) saptanan he* 61, Ha* 61, Ga* 61 ve mr* da gibi birden fazla hesabın tek bir merkezden/kullanıcı tarafından yönetildiği, Kural İhlali: Bu hesaplar üzerinden genel kural ve şartlarımızın 7. maddesinde yer alan "Grup Olarak Oynamak / Bağlantılı Hesaplar" kurallarının ihlal edilerek, karşılıklı bahisler yoluyla haksız kazanç hedeflendiği somut verilerle saptanmıştır. Bu tür faaliyetler, dürüst oyun prensiplerini ve diğer üyelerimizin haklarını korumak adına platformumuzda kesinlikle yasaktır. Bu nedenle, tespit edilen haksız kazanç silinmiş; ana paranız ise operasyonel maliyet ve ceza kesintisi (ilgili kural maddesi uyarınca %20) sonrası iade edilmiştir. E-Posta İçeriği Hakkında: Bilgilendirme e-postasında yer alan isim karışıklığı (Restbet ibaresi); aynı altyapı sağlayıcısını kullanan platformların kural metinlerinin merkezi bir havuzdan alınması esnasında oluşan sehven bir yazım hatasıdır. Bu durum tamamen teknik bir editör hatası olup, yapılan somut tespiti ve sistemimizdeki kural ihlali kayıtlarını geçersiz kılmamaktadır. Söz konusu dikkatsizlik adına özür dileriz. Betpas, dürüst oyun prensiplerine uyan tüm üyelerimizin haklarını korumaya ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmaya devam edecektir. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri

Cevat
30 Nisan 15:18

O bahsettiğiniz hesaplardan benim yaptığım kuponla ilgili çapraz bahis yapıldığını ispat eden bir kupon, bahis, işlem paylaşın o halde. Buraya kıytırık birkaç üye adı yazıp bunlarla çapraz bahis yapmışsınız diyerek 65 bin lirama utanmadan çöküyorsunuz. Müddei iddiasını ispatla mükelleftir. Elinizde bir belge varsa buyurun burada herkesin görebileceği şekilde iddianızı ispatlayın o halde. Aynı kuponla ilgili o bahsettiğiniz hesaplar üzerinden çapraz bahis yaptığımı ispat edin o iade ettiğiniz 35 bini de size vereceğim. Bir belge sunup İspat edemezseniz siz yalancı, soyguncu ve düzenbaz bir sitesiniz demektir. Hodri Meydan.

Benzer Şikayetler

45.000 TL Çekim Talebinin Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Gecikme

13 Ocak 21:294.042

Betbon üzerinden yaptığım para çekim talebim dört gündür hâlâ sonuçlanmadı. 10.01.2026 tarihinde hesabımdan 45.000 TL tu...

11 Destek
1

89.850 TL Çekim Talebim Onaylanmadı Ve Hesabım Kısıtlandı

4 Şubat 15:392.607

Uzun süredir betgar bahis sitesinde oyun oynuyorum. 04.02.2026 tarihinde 89.850 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. An...

1 Destek

Video Şikayetler

Betpas Bak Bakalım Kim Haklıymış

Betpas BakBakalım Kim Haklıymış

Profil fotoğrafı
Serdar