Betosfer Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

Dün gece Betosfer hesabıma yatırım yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi! Buna rağmen bana “para hesabımıza gelmedi” deniliyor. Bu para yok olmadı, kuş olup uçmadı, nereye gittiğini bilmek istiyorum!

Bu kadar küçük bir meblağ için bile müşterinin parasının bu şekilde ortada kalması kabul edilemez! Ne canlı destekte ne de call center tarafında sorunuma dair gerçek bir ilgi göremedim, herkes sadece “ilgili birim bakıyor” demekle yetiniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor.

Yaptığım yatırımın derhal hesabıma geçirilmesini veya açıklamasıyla birlikte iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.