to read complaints and reviews, or file yours.Betorspin Kazanan Bahsiniz Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Düzeltme Yapılmadı
Betorspin sitesinde 19.03.2026 tarihinde saat 22:57’de 019d07ac-8f0e-72f3-AB17-8ca498a94315 numaralı kuponumda 500 TL tutarında bahis yaptım. Maçta 30 adet Taç atışı kullanıldığı için bahisimin açık şekilde kazandığını hem canlı izleyerek hem de sonrasında farklı kaynaklardan teyit ettim. Buna rağmen kuponum sistemde “kaybetti” olarak yansıdı.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlanıp itiraz ettim, ardından farklı kanallardan da defalarca kez yazdım. Ancak her seferinde herhangi bir inceleme yapılmadan, detay paylaşılmadan “bahsinizde hata yok, kaybettiniz” cevabı aldım. UEFA’nın resmi sonuçları dahil olmak üzere 10 farklı spor sitesinden kontrol ettiğimde de bahisimin kazandığı net şekilde görülüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı ve konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Betorspin’de “Babacan4141” kullanıcı adlı hesabımdaki ilgili bahis için gerekli incelemenin şeffaf bir şekilde yapılarak kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini ve buna bağlı olarak hem 500 TL’lik bahis tutarımın hem de doğan kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Abdurrahim K. Tarafınızla iletişime geçmek adına gerçekleştirdiğimiz aramalarda maalesef günlerdir ulaşım sağlayamadık. Şikayetinizin çözüm sürecini başlatabilmemiz ve sizlere daha sağlıklı destek sunabilmemiz için, GSM numaranızın aktif ve erişilebilir durumda olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Ayrıca, dilerseniz site üzerinden "Aranma Talebi" oluşturabilir, çağrı merkezimizin size doğrudan ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, BetorSpin | Şikayetvar Destek Ekibi
Benim telefonum açık ve aranma talebi oluşturdum
Aranma yapılmadı hiçbir şekilde
Sayın B*** Bey, Betorspin sitesinde 19.03.2026 tarihinde saat 22:57’de 019d07ac-8f0e-72f3-AB17-8ca498a94315 numaralı kuponunuzla 500 TL tutarında bir bahis yaptığınızı ve maçta 30 adet taç atışı kullanıldığı için kuponunuzun kazandığını canlı izleyerek ve farklı kaynaklardan teyit ettiğinizi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlanıp itiraz ettiğinizi, ardından farklı kanallardan da defalarca yazdığınızı ve her seferinde “bahsinizde hata yok, kaybettiniz” şeklinde bir yanıt aldığınızı anlıyoruz. UEFA’nın resmi sonuçları dahil olmak üzere 10 farklı spor sitesinde bahsinizin kazandığını gördüğünüzü de belirttiniz. Yaşadığınız bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve güveninizi sarstığını çok iyi anlıyoruz. Konuyu derinlemesine inceledik ve kurallara uyacak bir işlem yapmış olduğumuzu size sesli olarak belirttik. Anlayışınız adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kurallara uyacak hiçbir işlem yapılmadı ben mağdur edildim ve defalarca şikayetinizi kaldırın ricasında bulunuldu benim sorunum çözülmedi. Alt yapıdakiler kimse onları kimse tanımıyor etmiyor ve böyle bir site böyle bir hareket yapması gerçekten çok üzücü bir olay benim sorunum çözülmedi Allah razı olsun Vildan hanım müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi ondan yana sorun yok ama benim mağduriyetim giderilmedi.
İlgili kuponunuza ilişkin talebiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup, süreç boyunca tarafınıza hem yazılı hem de sözlü olarak gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Bahse konu karşılaşmaya ait istatistik verilerinin, farklı kaynaklarda farklı şekilde yansıyabildiği durumlar zaman zaman yaşanabilmektedir. Platformumuzda sonuçlandırma işlemleri, sistemde yer alan ve kullanıcıların da tercih edebildiği farklı altyapı seçeneklerinden gelen resmi veri akışları esas alınarak, herhangi bir manuel müdahale olmaksızın otomatik şekilde gerçekleştirilmektedir. İlgili kuponunuz da, seçili altyapı üzerinden sağlanan resmi sonuçlara göre sonuçlandırılmış olup, bu süreç kullanıcı bazlı değiştirilebilir veya sonradan müdahale edilebilir bir yapı değildir. Konuya ilişkin olarak tarafınıza birden fazla kez detaylı açıklama yapılmış olmasına rağmen, aynı talebin tekrarlandığı ve şikayet içeriğinin güncellenerek sürdürüldüğü görülmektedir. Belirtmek isteriz ki; tüm kullanıcılarımız için geçerli olan standart prosedürler çerçevesinde işlem sağlanmakta olup, bu kapsamda farklı bir değerlendirme yapılması mümkün bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
