Betorspin Hesabından 176.610 TL’lik Keyfi Silinme Ve Açıklama Talebi

Senelerdir Betorspin üyesiyim ve her ay ortalama 100.000 TL kaybım olmasına rağmen siteyi kullanmaya devam ediyordum. Bugün ana hesabımdaki bakiyemden hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 176.610 TL’lik tutarın silindiğini gördüm. Açıklama kısmında “25.000 TL’ye güzel kazanç sağlamışsınız” ifadesi yer alıyor, ayrıca “kurallara göre işlem yapıldığı” söyleniyor.

Ben bu sitede kaybederken sorun olmuyor ancak iş kazanmaya geldiğinde, Max win de alsam ödeme yapılmadığını ve bakiyemin keyfi şekilde düşürüldüğünü görüyorum. Hesabımdaki bakiye 270.000 TL’ye düşürüldü, yani ciddi bir meblağ ortadan kaldırıldı. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “kurallar böyle” deniyor fakat sitenin kurallar kısmında bu şekilde bakiyenin silinmesine dair hiçbir açık ifade veya madde yer almıyor.

Kendi inisiyatifleriyle, dayanağı net olmayan bir “kural” gerekçesiyle bu kadar yüksek tutarda bakiyemin silinmesini asla kabul etmiyorum. Hesabımdan silinen 176.610 TL’nin hangi maddeye göre, hangi somut gerekçeyle alındığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere çekilen bu bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.