Çekim Yetkim Kısıtlandı Ve Belgeler Gönderdim Ama İşlem Reddedildi

Uzun süredir Betorbet üzerinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı banka hesabıma düzenli olarak çekim yapmama rağmen hiçbir sorun yaşamazken, bugün verdiğim çekim talebi sonrasında çekim yetkim kısıtlandı ve belge talebiyle karşılaştım.

Bugün itibarıyla çekim talebim için tarihli selfie ve son 3 aylık banka hesap özetim istendi. İstenen belgeleri göndermeme rağmen şu an çekim veremiyorum, çekim vermeye çalışsam dahi sistem talebi reddediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun güvenliğim için olduğunu söylüyorlar ancak ben bugüne kadar hep aynı banka hesabıma çekim yaptım, herhangi bir hesap değişikliği ya da şüpheli bir durum söz konusu değil. Özellikle kazancım arttıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmam beni rahatsız etti.

Herhangi bir usulsüzlük yapmadım, hesabımı tamamen kurallara uygun şekilde kullanıyorum. Gönderdiğim belgelerin hızlı bir şekilde incelenerek çekim kısıtlamamın kaldırılmasını ve paramın bugüne kadar kullandığım banka hesabıma derhal ödenmesini talep ediyorum.