Betroller Belgelerim Eksiksiz Olmasına Rağmen Para Çekme Taleplerim Sürekli Reddediliyor

Yaklaşık 2 yıldır betroller üzerinden spor bahisleri oynuyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 haftadır para çekme taleplerim, sistem tarafından "belge eksikliği" gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Talep ettiğiniz tüm kimlik fotoğraflarımı ve istenen belgeleri güvenlik biriminizin e-posta adresine eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen "hatalı veriler belirttiniz" şeklinde bir yanıt aldım ve para çekme engelim devam ediyor.

Daha önce aynı belgelerle hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durum yeni başladı. Müşteri hizmetlerinden veya güvenlik biriminizden tatmin edici bir açıklama ya da çözüm alamadım. Herhangi bir miktar için yaptığım tüm para çekme taleplerim belge eksikliği nedeniyle reddediliyor.

Belgelerimin incelenip, para çekme engelimin kaldırılmasını ve işlemlerimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.