Betgit’te Promosyon Kodu Reddedildi, Destekten Cevap Gelmedi

Betgit’in Telegram sayfasına birkaç gün önce katıldım ve burada kullanıcılara promosyon kodu şeklinde ödül verileceği duyuruluyordu. Ben de verilen promosyon kodunu aldım ve panel üzerinden kullanmak istediğimde, sistem bu kodun geçersiz olduğunu belirterek işlemi reddetti. Kodun yeni verilmiş olmasına rağmen sistem tarafından geçersiz sayılması bana göre açıklanması gereken bir durumdur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hemen destek hattına ulaşarak durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunuma dair herhangi bir çözüm üretildi. Ne promosyondan faydalanabildim ne de geçersizlik gerekçesi tarafıma açıklandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hak kazandığım promosyonun hesabıma tanımlanmasını veya geçersizlik sebebinin net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.