to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Sitesinde Teknik Hata Ve Yanıltıcı Bakiye Uyarısı Kuponu Oynatamadı
Betoffice sitesinde İspanya ligi maçlarına kupon yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Maçları oynarken site kendi kendine kilitlendi, birkaç defa tekrar denememe rağmen sürekli hata oluştu uyarısı aldım. Daha sonra yeniden denediğimde ise bu kez bakiyem olmasına rağmen “bakiyeniz bitti” şeklinde uyarı verdi ve kuponu oynatmadı.
Yaşanan bu teknik hatalar nedeniyle, değerlendirmek istediğim kuponu oynayamadım ve mağdur oldum. Hem sitedeki kilitlenme hem de hatalı bakiye uyarıları yüzünden kuponumu yapamadığım için sorumluluğun Betoffice’e ait olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, bakiyemin ve kaçırdığım kuponla ilgili durumun incelenerek tarafıma adil bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Kemal O., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Mete bey bu sabah WhatsApp'tan dönüş sağladı. Teşekkürler.
