Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betoffice Hesap Erişimi Engellendi, Bonus Hakkım Kısıtlandı Ve Destek Alamıyorum!

profile
16 Aralık 2025 21:40
385
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma konu hakkında tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.”

Betoffice’de uzun süredir hesabı olan bir kullanıcınızım. Son dönemde hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, giriş ekranı açılmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Farklı telefonlardan ve cihazlardan da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir yerden giriş yapamıyorum.

Ayrıca üç kuruşluk bonusu bile vermediğiniz gibi, Bonus talep ettiğim için ısrarcı olduğumu bahane ederek Bonus isteme sekmesini tamamen kapattınız. Bu durumun kullanıcıya karşı haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. En doğal hakkım olan Bonus talebini bile engelledikten sonra, bir de hesabıma erişimimi kısıtlamanız kabul edilebilir değil.

Yurt dışındayım, daha önce de yurt dışındayken aynı hesabı sorunsuz kullanabiliyor ve siteye giriş yapabiliyordum. Bu nedenle mevcut sorunun özellikle ve bilinçli olarak tarafınızdan oluşturulduğunu düşünüyorum. İnsanların size ulaşmasını, hakkını aramasını fiilen engelleyen bir sistemle karşı karşıya olduğumu hissediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen yaşadığım bu erişim ve Bonus engelleme sorununun incelenmesini, hesabıma yeniden giriş yapabilecek şekilde erişimimin açılmasını ve Bonus haklarım konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki ve idari tüm yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili tüm platformlara taşıyacağımı belirtmek isterim.

17 Aralık 2025 10:28 (Şikayetten 12 saat sonra)
Hakan
Hakan
18 Aralık 2025 20:10

Firma konu hakkında tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Soner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Kapatıldı, Giriş Yapamıyor Ve Bonus Hakkımı Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 22:10
535
5
Aslı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Erişim Engeli Ve Bonus Talebinin Haksızca Reddedilmesi

profile
Aslı
06 Kasım 2025 14:21
352
Benzer Şikayet Yaz