Kazancım Hesabımdan Silindi Betnoel Ödeme Yapmıyor

29 Eylül 2025 tarihinde saat 22:25 civarında Betnoel platformunda Princess 1000 oyununda 2100 TL yatırım yaparak farm ve spinler aldım. 1200 TL daha oyun alıp oyunda maksimum kazanç elde ettim ve hesabımda toplamda 180.000 TL kazanç oluştu. Ancak kazancım hesabımdan silindi ve ödemem yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir açıklama yapmadan kural ihlali gerekçesiyle ödeme yapamayacaklarını söylediler. Ancak tarafımdan hiçbir kural ihlali yapılmamıştır ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Aynı sorunu daha önce bir arkadaşım da yaşadı.

Kazancımın ödenmesini ya da silinen bakiyemin tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yatırım yaptığım tutarlara ait dekontlarım ve silinen bakiyenin ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Hesap kullanıcı adım: G****k.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.