Kazancım Haksız Yere Ödenmedi, Canlı Destek Erişimim Engellendi

Yağmur

1.296

Merkezbahis üzerinden 30.08.2025 tarihinde yaptığım yatırım sonrası, gece paylaşılan promokodu aldım ve kazanç sağladım. Çekim talebinde bulundum fakat 31.08.2025’e ait yatırımım olmadığı gerekçesiyle çekimim iptal edildi. Bunun üzerine tekrar yatırım yaptım ve kaybettim. Ardından %100 Happy Hours bonusunu aldım, 300’ün üzerinde FreeSpin kazandım. FreeSpin kazancının x5 katı çevrim şartını hesaplayarak tamamladım. Çünkü eklenen FreeSpin’in maksimum 10 katı kadar çekim yapılabiliyor. Yaklaşık 3.000-4.000₺ arası bakiye yaptım ve 2.500₺ çekim talebinde bulundum. Kalan bakiyeyi çekemeyeceğim için rastgele başka oyunda kullandım ve tamamı bitti.

Çekimimi beklerken bir anda bakiyem 331₺ olarak geri yüklendi. Gerekçe olarak çevrimi tamamlamadan farklı bir oyuna geçtiğim söylendi. Ancak ben çevrim şartlarını fazlasıyla yerine getirdim ve çekim verdim; kalan bakiyeyi ise kullanamayacağım için harcadım. İlk çekimim 1.159₺ (maksimum 1.000₺ çekilebiliyordu), ikinci çekimim ise 2.500₺ idi. İkisinin de ödemesi yapılmadı.

Canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kaba davrandılar ve beni engellediler. Artık canlı desteğe erişimim yok. Sadece canlı destek üzerinden bilgilendirildim, başka bir yazılı açıklama yapılmadı. Bana iletilen gerekçe, çevrimi tamamlamadan farklı oyuna geçtiğim yönünde oldu fakat bu doğru değil; tüm şartları yerine getirdim.

Kazancımın ödenmesini talep ediyorum. Personel hatası nedeniyle mağdur edildim ve hakkımın teslim edilmesini istiyorum.

kazancim-haksiz-yere-odenmedi-canli-destek-erisimim-engellendi-4.jpg

kazancim-haksiz-yere-odenmedi-canli-destek-erisimim-engellendi-3.jpg

kazancim-haksiz-yere-odenmedi-canli-destek-erisimim-engellendi-2.jpg

kazancim-haksiz-yere-odenmedi-canli-destek-erisimim-engellendi-1.jpg

Gelişme

31 Ağustos 2025 18:25

31.08.2025 tarihinde Merkez Bahis üzerinden banka havalesi yöntemiyle çekim talebinde bulundum. O gün 250₺ yatırım yaparak, çeşitli Bonus ve promosyonlar sayesinde toplamda 2.500₺ kazanç elde ettim. Ancak çekim talebim, 31.08.2025’e ait yatırımım olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine tekrar yatırım yaptım ve kaybettim. Daha sonra aldığım %100 Happy Hours bonusundan kazandığım FreeSpin’lerin çevrim şartlarını fazlasıyla yerine getirdim ve çekim talebinde bulundum. Kalan bakiyemi ise çekemeyeceğim için başka bir oyunda kullandım.

Tüm şartları yerine getirdiğim halde, çekimimi beklerken bir anda bakiyem 331₺ olarak geri yüklendi ve kazancım silindi. Gerekçe olarak çevrimi tamamlamadan farklı bir oyuna geçtiğim söylendi, fakat bu doğru değil. Canlı destek hattıyla iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar, kaba davrandılar ve hesabımı engellediler. Şu anda canlı desteğe erişimim de yok.

Kullanıcı adım: Ksn27. Tüm haklarım ve bonuslarım silindi. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim. Kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.