Betnef'in Söz Verdiği 500 TL Deneme Bonusunun Hesaba Eklenmemesi Ve İletişimsizlik

Bugün Betnef tarafından telefonla arandım ve görüşme sırasında hesabıma 500 TL deneme bonusu tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir Bonus yüklendi ne de vaat edilen geri dönüş sağlandı. WP üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı söylendiği halde kimse benimle iletişime geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe de bağlandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve deneme bonusum hâlâ hesabıma eklenmedi. Telefonda verilen sözlerin tutulmamasından ve müşteri olarak ciddiye alınmamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma söz verilen 500 TL deneme bonusunun eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.