Yanıltıcı Yatırım Limiti Nedeniyle Hesabımda Bloke Kalan Paramın İadesini Talep Ediyorum

20.12.2025 tarihinde betnano hesabıma para yatırırken sistemde minimum yatırım limiti 1 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek banka havalesi ile hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak para yatırma işleminden sonra tarafıma minimum yatırım limitinin 3000 TL olduğu söylendi.

Canlı destek ile görüştüğümde, yatırım limitini tamamlamam gerektiği, aksi halde işlem yapamayacağım belirtildi. Şu anda maddi durumum el vermediği için 3000 TL’ye tamamlayamıyorum ve gönderdiğim 500 TL’yi geri çekmek istediğimde, paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak hesabımda 500 TL bloke şekilde duruyor ve kullanamıyorum.

Ben işlem esnasında görünen minimum limit bilgisine güvenerek para yatırdım. Yatırım ekranında 1 TL olarak gösterilen limitten sonra 3000 TL şartı sunulması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Yatırdığım 500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan aynı yöntemle hesabıma iade edilmesini ve bu yanlış yönlendirme ile ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.