Betnano'da 3.500 TL Havale İşlemi Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Aralık’ta Betnano hesabıma 3.500 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. Buna rağmen bugün 18 Aralık olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Durumu defalarca kez canlı destek ve yetkililere ilettim, banka hesap hareketlerimi de gönderdim ancak buna rağmen “tarafımıza ulaşan para yok” şeklinde aynı cevabı verdiler ve yatırdığım parayı hesabıma geçmediler. Bu süreçte param resmen bloke edilmiş durumda ve kullanamıyorum.

Betnano’nun 3.500 TL’lik para yatırma işlemini acilen tespit ederek, hiçbir kesinti olmadan yatırdığım tutarı derhal hesabıma yansıtmasını ve sürece dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.