Betnano Hesabına Yatırdığım 1500 TL Gelmedi Ve Destek Ekibi Hakaret Ediyor!

14 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Betnano hesabıma havale yoluyla toplam 1500 TL yatırım yaptım; ancak bu tutar Betnano hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşleme ait kullanıcı adım “D***_3***” dur.

Öncesinde müşteri hizmetlerine en az ne kadar para yatırılması gerektiğini sorduğumda bana 1000 TL şeklinde bilgi verdiler. Ben de buna güvenerek 1500 TL gönderdim. Para siteye geçmeyince tekrar canlı desteğe yazdığımda bu defa en az 5000 TL yatırılması gerektiğini söylediler, önceki bilgilerinin tersini iddia ettiler ve sorunumu çözmek yerine benimle alay eder şekilde konuşup hakaret ederek hesabımı banladılar.

Hem yatırdığım 1500 TL şu anda ortada yok, hem de yanlış ve çelişkili yönlendirmelerle mağdur edildim. Yatırdığım 1500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve canlı destek ekibinin hakaret içeren davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Havale yaptığım isimler ve hesaplar üzerinden savcılığa da ayrıca suç duyurusunda bulunacağımı ve bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.