VPN Kullanımından Sonra Betmatik Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi

Betmatik hesabıma VPN kullandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi ve güvenlik uyarısı aldım. Herhangi bir kötü amaçlı işlem yapmadığım, sadece normal kullanım yaptığım halde hesabıma bir anda bloke konulması ve bana suçlu muamelesi yapılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Destek ekibine durumu defalarca anlattım ancak hesabım uzun süre boyunca açılmadı. Bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair açık bir bilgi verildi. Kendimi haksız yere suçlanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Betmatik’ten, hesabıma uygulanan bu haksız güvenlik engelinin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımda herhangi bir olumsuz işlem yoksa erişim kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.