to read complaints and reviews, or file yours.Betliva Para Çekme Talebim Beklemede Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
03/11 tarihinde Betliva sitesinden, kullanıcı adım “Fuchs” ile 11.500 TL tutarında banka transferi yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Bu işlem Bonus ve promosyon kapsamında gerçekleşti. Ancak aradan geçen zamana rağmen param hesabıma geçmedi ve çekim işlemi hâlâ sistemde beklemede olarak görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Betliva müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetleri tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu benim ilk deneyimim oldu.
Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak 11.500 TL tutarındaki paramın banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bet Liva sitesinde yaşadığım para yatırma ve çekim işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Site, Bonus çevrimimi tamamladıktan sonra çekim yapabilmem için belirli bir miktar para yatırmamı istedi. Kendilerinin belirttiği tutarı yatırdıktan sonra çekim talebinde bulundum, ancak bu aşamadan sonra hesabımı engellediler. Hem kazandığım parayı hem de yatırdığım parayı iade etmiyorlar.
Bu işlemler 2 ve 3 Kasım tarihlerinde gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 15.000 TL alacağım bulunuyor. Kullanıcı adım: Fuchs. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen “git nereye şikayet ediyorsan et” şeklinde kaba bir yanıt aldım.
Aynı sorunu bu sitede ikinci kez yaşıyorum ve işlemlerimi banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Paramın ve kazancımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
