Betliva Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Betliva’da “a***” kullanıcı adıyla oynadım ve Bonus olarak verilen 999 TL ile minimum 10.000, maksimum 75.000 TL çekim şartı olan bir kampanyadan faydalandım. Oyunlar sonunda bakiyemi 176.203 TL’ye çıkardım ve çekim şartlarına uygun olarak 75.000 TL’nin %15’i olan 11.500 TL’yi çekmek istedim. Ancak para çekme talebim sırasında, işlemin gerçekleşebilmesi için tekrar yatırım yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde ek yatırım yapmam gerektiği belirtildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve kampanya koşullarında ek yatırım şartı olmadığı açıkça belirtilmişti.

Ekstra yatırım yapmadan, kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini ve bu yatırım şartının kaldırılmasını talep ediyorum.