Betlink'te 20.000 TL Çekim Talebinin İki Gün Boyunca Beklemede Kalması

Betlink üzerinden banka havalesi yöntemiyle yaklaşık 20 bin tl tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak bu para çekme talebim 10 gündür sistemde beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, canlı destek veya müşteri hizmetlerinden de bir bilgilendirme almadım. Ne ödemenin reddedildiğine dair ne de inceleme sürecine dair net bir açıklama yapılmıyor.

Betlink’ten beklediğim, 10 gündür bekleyen para çekme talebimin derhal işleme alınarak ilgili tutarın hesabıma eksiksiz yatırılması ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.

Betlink isimli siteden Enpara hesabıma 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemim sonuçlanmadı. Siteye yeni üye olmuştum, bu ilk para çekme denememde böyle bir problem yaşamam beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Betlink hesabımdaki kullanıcı adım “Ademo49” dur. İşlemle ilgili sitede herhangi bir referans ya da işlem numarası göremiyorum ve ne yazık ki ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek hattı da bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Betlink’ten, Enpara hesabıma bekleyen 20.000 TL tutarındaki para çekme talebimin derhal ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Betlink üzerinden casino bölümüne toplamda 3.000 TL yatırım yaptım. 2 gündür çekim talebi vermeme rağmen param tarafıma ödenmedi ve hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı desteğe durumu sorduğumda bankalarda sorun olduğunu, güncelleme yapıldığını ve çekim işleminin aslında onaylı göründüğünü söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen iki gündür hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Çekim talebimin en kısa sürede gerçek anlamda işleme alınmasını ve 3.000 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeniyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.