Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı

profile
Selim
13 Ağustos 2025 05:35
1.790

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 05.00 civarında Betkom sitesinde casino oyunları oynarken hesabımda 22.000 TL bulunuyordu. Bir anda oyundan atıldım ve hesabıma tekrar giriş yapamadım. E-posta yoluyla destek ekibine ulaştım, geçici şifreyle giriş yaptığımda ise bakiyemin 120 TL’ye düştüğünü gördüm. Hemen canlı destek hattına yazdım, ancak yaklaşık bir dakika sonra hesabımı askıya aldılar ve erişimimi tamamen kaybettim.

Bu süreçte hesabıma 5.000 TL yatırmıştım. E-posta yoluyla tekrar iletişime geçtiğimde sadece geçici şifre verildi, kaybolan bakiyemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve hesabım askıya alındı. Yaşadığım bu olay sonrası Betkom’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Paramın iadesini beklemiyorum çünkü bu tutumlarıyla zaten güven vermiyorlar.

hesabim-askiya-alindi-bakiyem-aciklama-yapilmadan-azaldi-1.jpg
profile
1 Destek
28 Eylül 2025 18:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ergün
21 Ağustos 2025 18:23
1.334
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 2.500 TL İzinsiz Olarak Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 21:25
2.764
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Oral sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 23:19
1.840
"Teşekkür ederim"
Betkom Kazancım Haksız Yere Ödenmedi, Hesabım Askıya Alındı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımda Hesabım Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum!

profile
Muhammet
24 Ocak 2025 00:33
10.204
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betkom Hesabım Kapatıldı Param Ödenmiyor Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 12:15
3.728

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz