to read complaints and reviews, or file yours.Betkom Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Parama El Konuldu!
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Betkom hesabımda daha önce yaklaşık 200.000 TL, son olarak da 2025 Ocak ayında ve dün gece yatırdığım 5.000 TL tutarındaki parama el konuldu ve hesabım kapatıldı. Günlerdir aynı hesapta aktif olmama rağmen, son yaşanan durumda hesabıma giriş yapamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun sonrası canlı destek hattına bağlandığımda, bana “yanlış hesaba girmişsiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa uzun zamandır aynı hesabı kullanıyordum ve bu durum mantıklı bir şekilde açıklanmadı. Hesabımın kapatılması ve yatırdığım paralara el konulmasıyla ilgili net, tatmin edici hiçbir gerekçe sunulmadı.
Betkom’un, hem daha önce el konulan yaklaşık 200.000 TL’lik paramı hem de son yatırdığım 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının da açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Betkom adlı site, hesabımı kapatmasına rağmen her gün sabit numaradan arama yapmaya devam ediyor. Önce hesabımı kapatıp sonra da sürekli arayarak adeta kendi yaptıkları işlemleri ve dolandırıcılıklarını örtmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de güven verici olmaktan çok uzak.
Kapatılan hesabıma ait bakiyem hala tarafıma ödenmedi. Buna rağmen her gün aranmak, mağduriyetimi daha da arttırıyor ve bu aramaları kesinlikle artık duymak istemiyorum. Betkom’un, hesabımda kalan bakiyeyi eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini, ardından da telefon numaramı tüm sistem ve veri tabanlarından tamamen silerek bir daha asla beni aramamasını talep ediyorum.
Merhabalar Emre bey , Yaşadığınız deneyimin beklentinizin altında kalmış olmasından dolayı üzgünüz. Geri bildiriminizi ciddiyetle değerlendiriyoruz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz.
