Betklein991 isimli sitede decease kullanıcı adıyla açtığım hesap üzerinden 28’inde 55.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak bu para tarafıma ödenmedi, çekim talebimin gerçekleşmesi için benden “sigorta parası” adı altında ek ödeme talep edildi. Bu durum, tamamen insanları kandırmaya yönelik, hiçbir güvenilir sitede görülmemiş bir uygulamadır.
Canlı destek üzerinden yetkililerle görüştüğümde, paramı çekmek için benden istenen bu ek ücreti ödemeyeceğimi açıkça belirttim. Hatta kendilerine bu durumu şikayet edeceğimi söylememe rağmen, “kurallar gereği bu ödemeyi yapmadan para çekemezsiniz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde cevap verip, sigorta adı altında ek ödeme yapmadığım sürece 55.000 TL’lik çekim talebimi onaylamayacaklarını söylediler ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Ben bu sitede kullanılan bu tür sigorta bahanelerinin tamamen insanları oyalamaya ve kandırmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Sürekli yeni bahaneler üreterek ödemeyi geciktiriyorlar ve bu tutumlarıyla güven vermedikleri gibi, sahte bir yapı izlenimi oluşturuyorlar. Hiçbir kimsenin bu siteyi tercih etmesini istemiyorum, çünkü yaşadığım süreçte sergiledikleri tavır, kullanıcılarına karşı ne kadar güvensiz ve mağdur edici olduklarını açıkça göstermektedir.
Para çekme işlemi için hiçbir ek ücret, sigorta bedeli ya da benzeri bir kesinti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, hesaptaki 55.000 TL tutarının herhangi bir ek şart ve ödeme dayatılmadan, kesintisiz ve derhal kendi hesabıma iade edilmesi, bu süreçle ilgili olarak marka yetkililerinin benimle acilen iletişime geçmesi ve ayrıca site ile ilişkili hesapların yetkili merciler tarafından incelenerek gerekli görülmesi halinde kapatılması yönündedir.