Sistem Hatası Nedeniyle Üye Girişi Ve Kupon Oynatmada Yaşanan Mağduriyet

Betkazan’da yaşadığım sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyetim oluştu. En kritik anda üye girişi yapamadım, sistem beni içeri almadı ve defalarca denemek zorunda kaldım. Sonunda giriş yapabildiğimde ise kuponumu tamamen hazırladım, maçlarımı seçip kuponu oluşturduktan sonra bu kez de “sistem hatası” uyarısı alarak kuponu oynayamadım.

Günlerdir özellikle bu günü bekleyerek hesabıma para yatırmıştım ancak yatırdığım parayı kullanamadım, sistem hatasından dolayı kuponumu da oynayamadım. Oynamak isteyip oynayamadığım maçların sonradan tutmuş olması, benim için hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet oluşturdu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum fakat Betkazan’ın yaşanan bu sistem sorunu nedeniyle oluşan zararımı inceleyerek telafi etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.