Küçük Yazıdaki Çevrim Şartı Çekimimi Engelledi
BetKazan sitesine birkaç saat önce üye oldum. Üyelik sırasında ilk yatırıma özel bonus teklifini gördüğüm için siteye 100 TL yatırım yaptım ve sonrasında oyunlara girerek bakiyemi ciddi şekilde artırdım. Ancak çekim talebi vermek istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremedim.
Canlı destek üzerinden bilgi aldığımda, çekim yapabilmem için çevrim şartı olduğunu, bu nedenle para çekemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine promosyonlar bölümüne girerek şartları kontrol ettim ve gerçekten çevrim şartı olduğunu gördüm; ancak bu şartın çok küçük puntolarla, zor fark edilecek şekilde yazıldığını fark ettim. Normal bir kullanıcı olarak bu kadar küçük ve gözden kaçabilecek bir yazıyı görmem beklenemez; şartları anlamak için özellikle arayıp bulmak zorunda kaldım.
Ben siteye üye olurken ve yatırım yaparken bu kadar önemli bir koşulun bu denli gizli ve okunması zor şekilde belirtilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, özellikle ilk üyeliğim ve ilk yatırımım olması sebebiyle, bu seferlik çevrim şartından bağımsız olarak kazandığım bakiyenin tarafıma ödenmesini ve çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcıların mağdur olmaması için bu tür kritik şartların çok daha açık, anlaşılır ve görünür şekilde belirtilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
BetKanyon Bonus Şartları Yetersiz Bilgilendirildi, Para Çekimim Reddedildi
BetKanyon sitesine birkaç saat önce üye oldum ve ilk yatırıma özel bonusu görünce 100 TL yatırdım. Yatırdığım tutarla oyun oynadım ve kasamı artırdım....