Doğrulama Kodu Sonrası Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Şifre Sıfırlayamıyorum

22.05.2026 tarihinde saat 19:30 sularında X (Twitter) hesabıma SMS ile bir doğrulama kodu geldi. Herhangi bir linke tıklamadığım ve şüpheli bir işlem yapmadığım halde, bu koddan sonra hesabıma giriş yapamaz oldum ve tekrar doğrulama kodu da alamıyorum. Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım @vrrsda kullanıcı adlı hesabıma şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda “Şifre değişikliği için numaramı kullanamıyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın değiştirilmiş olabileceğinden ya da numaramın farklı bir hesapta kullanılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle normal yollarla şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce hem şifre değişikliği denemeleri yaptım hem de hesabımın çalındığına dair destek birimine e‑posta gönderdim; ancak verilen dönüşler sorunu çözmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım.

X’in, @vrrsda kullanıcı adlı hesabımı (üzerinde kayıtlı olan telefon numaram ve bilgilerim kendilerinde mevcuttur) inceleyerek hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma geri verilmesini, şifre sıfırlama imkanımın yeniden açılmasını ve gerekirse hesabın tamamen benim talebim doğrultusunda güvenli şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ele geçirilmiş olabileceğinden, bu süreçte hesabım üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemden hukuki, malı ya da başka herhangi bir şekilde sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmaması ve kişisel verilerimin korunması için acil olarak inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.