Betkazan Kuponum Kazandı Sonra Yattı Olarak Değiştirildi

Betkazan üzerinden oynadığım 133 numaralı “Tutan Kuponu Yatırma” kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuponum önce mavi tik ile onaylanıp “tuttu” olarak görünmesine rağmen, daha sonra “tutmadı” şeklinde gösterilip yattı olarak işaretleniyor.

Kuponumda ilk yarı 109.5 üst oynadığım maç 110 sayı ile bitmesine rağmen, sistem kuponumu anlam veremediğim bir şekilde yattı olarak gösteriyor. Hem kuponun önce onaylanıp sonra tutmamış gibi gösterilmesi hem de maç sonucuna rağmen böyle bir işlem yapılması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve kuponumun maç sonucu dikkate alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum; gerekli incelemenin sistemleriniz üzerinden yapılabileceğini düşünüyorum.