Ödeme Gecikmeleri, Bonus Eksikliği Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği

BetKanyon’da bir süredir yaptığım yatırımlar sonrası ödemelerimde gecikmeler ve çeşitli zorluklar yaşamaktayım. Ödemelerim zamanında ve sorunsuz şekilde yapılmadı, süreçte sürekli sorun çıkarıldı. Ayrıca site üzerinde hakkım olan bonuslar da hesabıma eklenmedi.

Bonuslarım tanımlanmadığı için durumu canlı desteğe iletip hakkımı aradığımda önce K***** isimli, ardından da C** isimli temsilcilerinizle görüştüm. Ancak bu görüşmeler sırasında saygısız bir üslup ile karşılaştım, talebimle ilgilenmediler ve günlerce tarafıma dönüş yapmadılar. Müşteri temsilcisi ekibinizden aldığım hizmet bugüne kadar gördüğüm en yetersiz hizmetlerden biri oldu.

BetKanyon’dan beklentim, öncelikle temsilcilerinizin yaşattığı saygısızlık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesi ve hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma eklenmesidir. Ayrıca ödeme süreçlerindeki sorunların giderilmesini, insanları mağdur edecek bu tür uygulamaların sona erdirilmesini ve başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımdan sonra benim insanlara tavsiyem, bu siteden uzak durmaları ve benzer mağduriyetler yaşamamaları için burada yatırım yaparken çok dikkatli olmalarıdır.