to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon'dan Gelen Sürekli Promosyon SMS'leri Durdurulmalı
Uzun süredir BetKanyon tarafından sürekli SMS promosyon mesajları alıyorum ve bu mesajların iptal edilmesi için herhangi bir işe yarar seçenek sunulmuyor. Hemen her gün, bazen günde birden fazla kez tarafıma tanıtım ve kampanya içerikli mesajlar geliyor ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hale geldi. Kendi rızam dışında sürekli mesaj almam, kullanıcıyı yıldıran ve platformdan soğutan bir uygulama haline dönüştü.
Mesajların içeriğinde yer alan yönlendirmeleri denememe rağmen gönderimleri durduracak net bir yöntem bulamıyorum ve isteklerime rağmen bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. BetKanyon’un iletişim bilgilerimi bu şekilde kullanmayı bırakmasını, tarafıma gönderilen tüm promosyon SMS’lerinin tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz konu tarafımız için önem arz etmektedir. Yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi adına, üyeliğinize ait **Üye ID** veya kullanıcı adınızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından oyun geçmişiniz, sağlayıcı kayıtları ve işlem logları detaylı olarak kontrol edilecek, gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Amacımız, tüm işlemlerin şeffaf ve doğru şekilde sonuçlandırılmasını sağlamaktır. İnceleme sonucunda teknik veya sistemsel kaynaklı bir eksiklik tespit edilmesi halinde, gerekli düzeltmeler ilgili kayıtlar doğrultusunda gerçekleştirilecektir. Bilgilerinizi paylaşmanızın ardından süreci öncelikli olarak takip edeceğimizi bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. **Betkanyon Destek Ekibi**
