to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Kapatılmadı Ve Kişisel Verilerim Silinmedi
BetKanyon’daki üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, üyeliğim bir türlü kapatılmamış ve halen aktif şekilde durmaktadır. Telefon yoluyla bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve süreç hakkında tarafıma açıklama yapılmadı.
Üyeliğimi kapatmak ve kişisel bilgilerimin silinmesini açıkça istemiş olmama rağmen bu talebimin yerine getirilmemesi rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Üyelikleri kapatmayarak ne amaçlandığını anlamakta zorlanıyorum.
Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve işlem tamamlandığında yazılı veya telefonla tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz doğrultusunda üyelik durumunuzu sistemimiz üzerinden kontrol edebilmemiz ve gerekli işlemleri başlatabilmemiz için öncelikle profil bilgilerinize ulaşmamız gerekmektedir. Bu nedenle, hesabınıza ait **üye adınızı veya üye ID bilginizi** bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Belirttiğiniz bilgiler tarafımıza iletildiğinde, üyeliğiniz sistem üzerinden detaylı şekilde incelenecek ve **üyelik iptali ile ilgili talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek gerekli işlemler gerçekleştirilecektir**. İşlem süreci tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinizi güvenli bir şekilde iletmek için dilerseniz **7/24 hizmet veren canlı destek ekibimizle iletişime geçebilir** ya da destek kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. **BetKanyon Müşteri Ekibi**
Üyeliğimin kapatılması Şikayetimi ilettim, ekip çok ilgiliydi ve kısa sürede çözüm sağladı. İlginiz için teşekkür ederim.
