to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon’da 120 Bin TL Yatırımımda Slot Oyunları Ödeme Yapmadı Ve İnceleme Talebi
BetKanyon sitesi üzerinden Android cihazımla slot oyunları oynarken çok kısa bir süre içinde toplam 120.000 TL yatırım yaptım. Ancak 27, 28 ve 29 Mart tarihleri arasında oynadığım slot oyunları neredeyse hiç ödeme yapmadı ve sürekli kayıp yaşadım. Bu kadar yüksek tutarda yatırım yapmama rağmen oyunların bu şekilde davranması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
BetKanyon’daki kullanıcı adım “Alis6161” dir. Oynadığım slot oyunlarında bir sorun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse sağlayıcılarla birlikte kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma uygun bir memnuniyet bakiyesi tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Ali Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru detaylı şekilde incelenmiştir. 27, 28 ve 29 Mart tarihleri arasında gerçekleştirdiğiniz oyun işlemleri, teknik ve sistemsel olarak kontrol edilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, oynadığınız slot oyunlarında herhangi bir teknik hata, sistemsel aksaklık ya da müdahale tespit edilmemiştir. Oyunların tamamı, uluslararası standartlara uygun olarak çalışan rastgele sayı üreteci (RNG) sistemine bağlıdır ve sonuçlar tamamen şansa dayalı olarak oluşmaktadır. Yaşadığınız kayıpların bu sistem dahilinde gerçekleştiği ve oyun akışında olağan dışı bir durum bulunmadığı anlaşılmıştır. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
