BetKanyon Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

28 Ekim 2025 gecesi BetKanyon internet sitesi üzerinden toplamda 96.100 TL’lik banka havalesiyle parça parça yatırım yaptım. Yatırımlarım sonrası aldığım kayıp bonusu 25.900 TL idi ve Bonus şartlarına göre 20 katına kadar çekim hakkım vardı. Oyunlar sonucunda bakiyemi 470.000 TL’ye yükselttim. Ancak çekim talebinde bulunduğumda, tek seferde 200.000 TL çekim limiti olduğu belirtilerek kalan bakiyem silindi. Oysa Bonus hak edişim 519.000 TL idi ve yatırımlarımı parça parça yapmam bahane edilerek hak ettiğim tutarın ödenmemesi büyük bir haksızlık.

Kullanıcı adım: Alia***77. Müşteri hizmetleriyle ve kişisel temsilcimle görüştüm; önce böyle bir sorun olmayacağı söylendi, sonra ise yatırımlarımın parça parça olması gerekçe gösterilerek yardımcı olunmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da büyük bir tutarda ödeme alamamıştım. Sitede kayıplar yaşandığında sorun olmuyor, fakat çekim yapmak istediğimde sürekli engeller çıkarılıyor.

Silinen bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Uzun süredir yüksek tutarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.