to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon’da 12 Bin TL Çekim Ödemesinin Gerçekleşmemesi
BetKanyon’da uzun süredir oyun oynuyorum ve bu süreçte 4 kez para yatırdım, hepsinde de kaybettim. İlk defa kazandığımda ise yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hesabımdan 12.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, fakat bu para bir türlü tarafıma ödenmedi.
Önce parayı bakiyeden değil, banka hesabına çekmem gerektiği söylendi, ben de istenen şekilde bankaya çekim talebi verdim ancak yine ödeme yapılmadı. Daha sonra benden belge istendi, tüm istenen evrakları eksiksiz gönderdim. Bu belgeler sonrası sürecin 5 ile 7 gün içinde sonuçlanacağı söylendi fakat bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Canlı desteğe yazdığımda sadece beklememi söylüyorlar, net bir açıklama ve tarih verilmiyor. Küçük bir meblağ da değil, 12.000 TL’yi ödemeyen bir firmaya karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda. BetKanyon’da oynamanın pişmanlık olduğunu, kazandığım parayı çekemediğim için çok net bir şekilde deneyimlemiş oldum.
Umudum333 kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan talep ettiğim 12.000 TL’lik para çekimimin derhal onaylanmasını ve tutarın banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
BetKanyon sitesinde hem kripto hem de banka üzerinden toplam 12 bin TL’lik para çekme talebim tam 25 gündür bekletiliyor ve halen ödeme yapılmadı. Tüm istenen belge ve doğrulamaları eksiksiz göndermeme rağmen param sistemde tutulmaya devam ediyor.
Canlı destek üzerinden bana açıkça “ödemeyi yapmayacağız, ana paranızı istiyorsanız şikayetini kaldır ana parayı ödeyelim” şeklinde bir ifade kullanıldı. Yani şikayetimi kaldırmam karşılığında sadece ana paramın ödeneceği söyleniyor, bu da çözüm adı altında baskı yapmaktan başka bir şey değil. Ayrıca sitedeki “çözümlendi” oranlarına kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini, benim yaşadığım bu süreçten de anlıyorum.
Ben, BetKanyon hesabımdaki tüm paramın ve kazançlarımın tek kuruş eksiltilmeden, oyalamadan ve şikayet kaldırma şartına bağlanmadan derhal ödenmesini talep ediyorum. Paramı alamazsam bu mağduriyetim çözülene kadar her gün yeniden şikayet yazmaya devam edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
BetKanyon sitesinde yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siteye 4 defa yatırım yaptım, kaybettiğim de oldu ancak kazandığımda toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kazancımı ödemediler. Şu anda hesabım açık ve bakiyem sistemde görünüyor olmasına rağmen para çekme talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ödeme yapmamak için oyalayıcı tavırlar sergiliyorlar ve resmen parama çökmeye çalışıyorlar. Ne net bir açıklama yapıyorlar ne de kazancımı hesabıma gönderiyorlar. BetKanyon’un hesabımda görünen yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödemesini, aksi halde yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Teşekkürler
