BetKanyon Para Çekim Gecikmesi Ve Bonus Kapatılması Şikayeti

BetKanyon sitesinde yaşadığım para çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kendi hesabımdan 40.000 TL tutarında para çekim talebim ve referans olduğum arkadaşımın hesabından 100.000 TL tutarındaki para çekim talebi yaklaşık 1 haftadır sonuçlandırılmıyor, işlemler iptal ediliyor ve ödemeler yapılmıyor. Ayrıca hesaplarımızdaki bonuslar da herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı.

Süreç boyunca canlı destek ve diğer kanallardan sürekli “incelemede” denilerek oyalandık. İlk başta 48 saat denildi, ardından 5 gün denilerek süre uzatıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Tarafımızdan istenen belgeleri eksiksiz şekilde ilettik fakat buna rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de ödemeler gerçekleştirildi, kimse gerçekten ilgilenmiyor izlenimi veriliyor.

BetKanyon’un hem benim hesabımdaki 40.000 TL’lik çekim talebimi hem de referans olduğum arkadaşımın 100.000 TL’lik çekim talebini gecikmeden ödemesini ve haksız yere kapatılan bonuslarımızla ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Güven vermeyen bu yaklaşımın son bulmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.