to read complaints and reviews, or file yours. 
BetKanyon’da aldığım bonusun geçerlilik süresiyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşıyorum. Bonusun ne zamana kadar geçerli olduğu, hangi tarihte sona ereceği ve süre dolmadan önce nasıl kullanmam gerektiği konusunda sistemde veya açıklamalarda yeterince net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bonus gibi süreye bağlı kampanyalarda, kullanıcıların hak kaybı yaşamaması için geçerlilik süresinin açık ve görünür şekilde belirtilmesini, mümkünse hem hesap ekranında hem de kampanya şartlarında net tarih ve saat bilgisinin yer almasını talep ediyorum. Ayrıca süre bitimine yakın kullanıcıların bilgilendirileceği (örneğin bildirim, e‑posta vb.) net ve şeffaf bir sistem oluşturulmasını istiyorum.
BetKanyon’un, Bonus geçerlilik süreleri konusunda kullanıcıları açıkça bilgilendiren, anlaşılır ve detaylı bir açıklamayı sitede kalıcı şekilde yayınlamasını ve bu belirsizliğin giderilmesini rica ediyorum.
