FreeSpin Kazançlarım 72.000 TL Çekemiyorum: Sistem Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

Betjuve hesabıma iki gün önce 12.000 TL yatırdım ve oyunlar sonucunda toplam 72.000 TL kazanç sağladım. Ancak özellikle FreeSpin kazançlarımın ana bakiyeme aktarılması sırasında sistem hatası aldım ve bu nedenle kazancımı çekemedim.

Sistem, FreeSpin kazançlarımın ana bakiyeme aktarılmasında hata verdiğini belirtiyor fakat sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek birimine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen, bana tatmin edici ve açık bir açıklama sunulmadı, yalnızca teknik bir hata olduğu söylenip geçildi.

Şu anda hesabımda 0 TL bakiye görünmesine rağmen, aslında çekmek istediğim net tutar 72.000 TL’dir. Bu sorun yaklaşık 48 saattir devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi. İşlem numaram 478392 olup, yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve FreeSpin dahil tüm kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılıp 72.000 TL tutarındaki para çekme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin bir an önce şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.