Betjuve'de Sistem Hatası Nedeniyle 78.400 TL Çekimim Gerçekleşmiyor

Betjuve üzerinden canlı bahis oynadıktan sonra toplam 78.400 TL kazandım ve bu tutarı hesabımdan çekmek istedim. FreeSpin kazançlarım bakiyeme aktarılırken sistem hata verdi ve bu hatadan sonra para çekme işlemi yapamaz hale geldim. Yaklaşık 6 gündür aynı sorun devam ediyor ve hesabımdan hiçbir şekilde çekim gerçekleştiremiyorum. İlgili çekim işlem numaram 432159’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak betjuve canlı destek hattına da durumu ilettim, sistem hatası nedeniyle çekim yapamadığımı açıkça söyledim. Buna rağmen para çekimimin neden yapılmadığı konusunda tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve sorunum hâlâ çözülemedi.

Kazandığım 78.400 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve sistem hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.