Betjuve’den 89.600 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Alınamayan Çözüm

Betjuve sitesinde Clover Gold oyununu oynayarak kazandığım 89.600 TL için iki gün önce banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım; ancak beklediğim gibi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. Yüklü bir tutar söz konusu olduğu için bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Betjuve’den 89.600 TL’lik çekim talebimin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.