Betjuve Sitesinde 102.200 TL Çekim Talebim 6 Gün Boyunca İşleme Alınmadı

BetJuve sitesinde Starlight Princess oyununda 14.600 TL yatırarak oyun oynadım ve 102.200 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazancım için banka havalesi yöntemiyle 102.200 TL’lik çekim talebi oluşturdum; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ beklemede görünüyor ve işleme alınmadı.

Bu süreçte tarafımdan herhangi bir belge ya da ek doğrulama talep edilmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak çekim talebimin neden işleme alınmadığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma ödeme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kazandığım 102.200 TL tutarındaki kazancımın, talep ettiğim şekilde banka havalesiyle bir an önce eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve çekim taleplerinin neden bu kadar uzun süre beklemede kaldığının açıklanmasını talep ediyorum.