100.800 TL Ödeme Gecikti, 14.400 TL Bakiyeye Yansımıyor

Betjuve üzerinden 6 gün önce toplam 100.800 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Kazandığım 100.800 TL hesabıma aktarılmadığı gibi, yatırdığım 14.400 TL de bakiyeme yansıtılmadı.

Bu süre içinde defalarca canlı destek üzerinden durumu anlatıp yardım istememe rağmen aldığım yanıtlar ne açıklayıcı ne de çözüm odaklı oldu, somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi veriliyor ne de yatırdığım tutarla ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Ben, yatırdığım 14.400 TL’nin eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını ve kazandığım 100.800 TL’nin gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan acilen giderilmesini istiyorum.