to read complaints and reviews, or file yours.81.200 TL Çekim Talebimin 3 Gün Boyunca Beklemede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Betjuve üzerinden 81.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim yöntemini banka havalesi olarak seçmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıtlar ne açıklayıcı oldu ne de sorunum çözüldü. İşlemin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair net bir bilgi de verilmiyor.
81.200 TL tutarındaki para çekim talebimin herhangi bir kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Ö., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35763394 numaralı şikayetiniz kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz çekim talebiniz ve süreçte yaşanan bekleme durumu; finansal işlem kayıtlarınız, banka entegrasyon süreci ve kontrol adımları kapsamında detaylı şekilde değerlendirilmektedir. Süreciniz, ilgili finans birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup gerekli kontroller devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza net ve detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması adına gerekli takip yapılmaktadır. Yaşadığınız gecikmeden dolayı oluşan memnuniyetsizliği anlıyor, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Aradılar hallettiler sağ olsunlar
