Hesabımı Kapatamıyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Betjolly platformunda “Safakayse83” kullanıcı adıyla açtığım hesabımı kapatmak için 3 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca canlı destek, mesaj ve e-posta yoluyla talepte bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kapatılmadı. Sorun hem web sitesinde hem de mobil uygulamada devam ediyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye ya da kişisel veri endişem yok, sadece hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.