to read complaints and reviews, or file yours.Betjolly'de Çekim Ve Yatırım Gecikmeleri Nedeniyle 30.000 TL Kayıp Ve Mağduriyet
Betjolly sitesinde son 10 gündür hem para çekimlerinde hem de yatırım işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı destek hattına her bağlandığımda “kardeşim” diye hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, para çekim taleplerim 3–4 saat gibi kabul edilemez sürelerde sonuçlanıyor. Örneğin 8.000 TL’lik çekim talebim bile yaklaşık 4 saatte ödendi ve bu durum 3–4 kez tekrarlandı.
Yaşadığım sorunlar sadece çekimle de sınırlı kalmadı, yatırımlarım da geç düşmeye başladı. Call center üzerinden de defalarca kez durumu ilettim; özellikle S**** ve E** isimli temsilciler sorunu çözeceklerini söyleyip beni tekrar deneme yapmaya yönlendirdiler. Onların yönlendirmesiyle 1.000 TL daha yatırdım, bu yatırımım da yaklaşık 45 dakika sonra hesabıma yansıdı ve bu süre içinde canlı bahis alamadığım için fırsatları kaçırdım.
Bu süreçte yatırımlarımın çoğu zamanında hesabıma geçmediği için canlı bahis yapamadım, sistemde ciddi anlamda mağdur edildim. Toplamda 30.000 TL’den fazla zarar ettim; hem geciken çekimler hem de geç yansıyan yatırımlar yüzünden ciddi kayıplarım oldu. Tüm bu yaşananlardan sonra adeta siteden kibarca uzaklaştırılmak istendiğimi düşünüyorum.
Betjolly’den, geç yansıyan işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenmesini, bahislere giremediğim için yaşadığım kayıpların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve zararımın karşılanmasını, ayrıca para çekim ve yatırım süreçlerinin makul sürelerde ve sorunsuz biçimde gerçekleşmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm gecikmeleri, yazışmaları ve mağduriyeti gösteren ekran görüntüsü ve kayıtlar bende mevcut; istenirse bunları da sunabilirim.
Gelişme
Hiçbir şekilde geri dönüş vs iade talep etmiyorum mağdur kalmayın sizde diye yazıyorum Betjolly sitesinde 11.02.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezi birimi müdürü olarak kendini tanıtan Ela isimli kişi beni telefonla arayarak yatırım yapmaya yönlendirdi. Yatırımı yaparsam işlemin hemen geçeceğini, beklemeyeceğimi söyledi. Ben de buna güvenerek toplamda 1.000 TL yatırım yaptım.
Ancak yatırımım hemen geçmedi, yaklaşık 40 dakika sonra hesaba yansıdı. Bu süre içinde hem o an hazırladığım kuponu oynayamadım hem de bu gecikme ve yönlendirmeler nedeniyle kayıplarım devam etti. O gün geç yatan 1.000 TL’lik yatırımım ve oynayamadığım kuponum nedeniyle sadece o günde değil, o hafta içinde genel kayıplarım 20.000 TL’nin üzerine çıktı. Yatırımım zamanında hesaba geçmiş olsaydı, hazırladığım bahsi oynayabilecek ve yaklaşık 9.000 TL kazanç elde edecektim, bu kazancı da alamamış oldum.
Sitede kârda olduğum için bana özellikle bu şekilde davrandıklarını düşünüyorum. Spor bahisleri alan kullanıcılara farklı yaklaştıklarını gözlemliyorum. Arkadaşım da spor bahsi alıyor ve o da aynı şekilde yatırım gecikmesi ve benzer problemleri yaşıyor. Aynı sorunlarla tekrar karşılaştığım için çağrı merkeziyle iletişimi kestim ve engellemek zorunda kaldım.
Yanlış yönlendirme, yatırımın geç yatması ve bunun sonucunda yaşadığım maddi kayıpların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yazım yanlışı olmuş sitede kardayım yine bana bunu yaptılar orada kardeşim olarak çıkmış sakın ha para kazanmayın sadece alırken iyiler vermeye gelince elleri ayakları titriyor
