Betjolly'de Big Bass Splash Donması Ve Kazanç Sorunu
Bugün Betjolly sitesinde Pragmatic sağlayıcısına ait Big Bass Splash oyununu oynarken oyun 12:24 sularında aniden dondu. Donma anında kazanç elde etmeme rağmen bu kazanç bakiyeme yansımadı ve yaklaşık 1.800 TL tutarında kazanç kaybı yaşadım.
Durumu yaşar yaşamaz site üzerinden ilettim ve tarafıma kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” denilmekten başka bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Donma anındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve inceleme sürecinin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


