to read complaints and reviews, or file yours.Super Havale İşlemi Gecikmesi Ve Yatırımımın Hesaba Yansımaması
13.04.2026 tarihinde saat 15.28’de Ziraat Bankası üzerinden süper havale yöntemiyle Betine hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut.
Durumu Betine müşteri hizmetlerine ilettim, dekontumu kendilerine gönderdim. Buna rağmen sadece yoğunluk olduğu ve işlemin kontrol edildiği söyleniyor, fakat aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı.
Yatırımımın acilen incelenerek hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sakine B. 35726060 numaralı şikayetiniz firmamıza ulaşmıştır. Betine olarak şikayetinizi titizlikle inceleyerek gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Gün içerisinde tarafınıza aranma sağlanacak ulaşılamaması haline ise whatsapp hattınız üzerinden iletişime geçilecektir. Sizlerin en iyi hizmeti alabilmesi için 7/24 hizmet vermekteyiz. Bizle sorunlarınız paylaştığınız ve kendimizi geliştirerek sorunların çözümünün en önemli parçası olduğunuz için teşekkür ederiz Saygılarımızla Betine Destek Ekibi
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Özellikle Buğra beye teşekkür ederim
