Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sertap sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Korner Bahisinde İstatistik Hatası Ve Yetersiz Destek Yanıtı

profile
Sertap
04 Şubat 14:52
195
Sertap'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı korner bahisindeki istatistik hatası şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim.”

Bethand üzerinden canlı korner bahsi oynarken yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Maç sırasında sistemde toplam korner sayısı 6 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek 9.5 üst korner bahsi yaptım. Ancak bahsi oynadıktan bir iki dakika sonra, aynı maçta toplam korner sayısı bu kez 5 olarak görünecek şekilde geriye çekildi.

Bu durum hem istatistiklerin güvenilir olmadığını hem de kullanıcıların zarara uğrayabileceğini açıkça gösteriyor. Destek birimine durumu ilettiğimde ise “Biz sorumlu değiliz” şeklinde son derece yetersiz ve kabul edilemez bir cevap aldım. Alt yapınızdaki istatistik hatalarının bedelini kullanıcıların ödemesi adil değildir.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, oynadığım bahsin maç anındaki gerçek korner sayısına göre değerlendirilmesini ve buna göre tarafıma gerekli iadenin/ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için istatistik altyapınızın gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Sertap
Sertap
07 Şubat 13:30

Canlı korner bahisindeki istatistik hatası şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz