Betgross’ta Çekim Talebi Keyfi Reddedildi Ve Minimum Tutar Kuralı Değiştirildi

Betgross sitesine deneme amacıyla ilk kez 300 TL tutarında yatırım yaptım. Bakiyem 1000 TL’ye ulaşınca para çekme talebi oluşturdum; ancak talebim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan reddedildi. 10 Haziran saat 17:20 civarında canlı desteğe bağlanarak nedenini sorduğumda, güncelleme sebebiyle minimum 2000 TL tutarında çekim yapabileceğim söylendi.

Oysa para çekme talebi ekranında 1000 TL için çekim seçeneği açık bir şekilde bulunuyordu ve talep oluştururken ne bir hata ne de herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Eğer gerçekten minimum çekim tutarı 2000 TL olsaydı, sistemin zaten 1000 TL için talep açtırmaması gerekirdi. Buna rağmen talebim açıldıktan sonra keyfi bir şekilde iptal edilip sonrasında kural değişmiş gibi davranılması, sitenin tamamen kullanıcı aleyhine ve güven vermeyen bir yaklaşım sergilediğini gösteriyor.

Canlı destekle yaptığım görüşmede de benden hiçbir ek belge, ekran görüntüsü veya doğrulama talep edilmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Ödeme yapmayacakları baştan belli olacak şekilde, sadece bahane üreten ve işine geldiği gibi kural değiştiren bir tavır sergilediler. Bu yaşananlardan sonra siteden hiçbir beklentim kalmadı ve Betgross’u kesinlikle kimseye önermiyorum.