İki Faktörlü Doğrulama Engeli: 100 Bin TL’lik Bakiyeye Erişilemiyor

Betgray hesabımda iki faktörlü doğrulamayı yanlışlıkla aktif ettikten sonra hesabıma tekrar giriş yapamaz oldum. Dün geceden beri hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle paramı da çekemiyorum.

Siteye toplamda 55 bin tl yatırım yaptım ve hesabımda şu anda yaklaşık 100 bin tl bakiyem bulunuyor. İki faktörlü doğrulamayı açmadan önce de bana sadece 10:00 ile 01:00 saatleri arasında çekim yapabileceğim söylendi, bu saat aralıklarında denememe rağmen çekim yapamadan oyalanmış oldum. İki faktörlü doğrulamanın kaldırılması için kayıtlı mail adresimden defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma giremiyorum hem de yüksek tutarlı bakiyeme ulaşamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Şikayetlere baktığımda benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da gördüm. Puanlarına güvenerek bu siteyi tercih etmiştim ve uzun süre sorunsuz devam etmeyi planlarken şu an yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet beni ciddi şekilde endişelendiriyor. İki faktörlü doğrulamamın kaldırılarak hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve hesabımdaki 100 bin tl bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.