to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusunun 24 Saat İçinde Hesaba Yüklenmemesi Ve Destek İletişimsizliği
Betgit sitesine üye olurken "72 hediye bonusu" kampanyasından yararlanmak için kayıt oldum ve ilk canlı kuponumu da geçen hafta oynadım. Kampanya şartlarında, bu bonusun ilk canlı kupon sonrası 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti.
Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hediye bonusum hesabıma yüklenmedi. Canlı destek/mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi ve kullanıcı adımı burada paylaşmak istemiyorum ancak ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim hediye bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Verdikleri Bonus sözünü yerine getirmelerini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !
Sorunumla ilgili hızlı geri dönüş yapılması gerçekten memnuniyet vericiydi. Destek ekibi gerekli kontrolleri sağlayarak problemi çözüme ulaştırdı. Süreç boyunca yardımcı oldular. Teşekkür ederim.
